Часто задаваемые вопросы

Уведомление отображается как доставленное и показанное, но на самом деле не отображается

В большинстве случаев это происходит из-за настроек устройства или браузера, где уведомления отключены, или из-за использования режима "Не беспокоить" / "Фокус" на вашем устройстве.

• Отключите "Не беспокоить" или "Режим фокуса" на вашем устройстве.
• Перейдите в настройки устройства и убедитесь, что уведомления включены для подписанного браузера.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт / работает.

Уведомление отображается как доставленное, но не было получено и отображено

Существует множество причин для этой проблемы. Вот самые распространенные вещи, которые нужно проверить.

• Убедитесь, что устройство включено и имеет подключение к интернету.
• Убедитесь, что устройство не имеет включенного режима "Самолет" или режима энергосбережения.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт / работает.
• Убедитесь, что в настройках устройства включены уведомления для подписанного браузера.
• Убедитесь, что подписанный браузер все еще подписан и разрешения для подписанного сайта не были сброшены.

Также существуют другие причины вне вашего контроля, которые могут вызвать эту проблему.

• Подписанный браузер имеет ошибку в текущей версии браузера.
• Служба пуш-уведомлений (от каждого браузера) может быть недоступна или решила не отправлять уведомление.